O PSM Gestão de Tickets tem como objetivo gerenciar tickets de uma empresa em seus processos, serviços e produtos, além de facilitar a comunicação entre as partes envolvidas (cliente e fornecedor em vários níveis). É uma ferramenta proprietária da Power Staff comercializada via SaaS, altamente customizável para se adaptar à realidade do negócio.

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Possui inúmeros relatórios e gráficos em suas telas, o que facilita o processo de gerenciamento das operações envolvidas.​

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